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El responsable de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que usted proporcione es la Persona Moral Estudios Aeronáuticos de Veracruz S.C., con domicilio en Antonio de Mendoza 204, Fraccionamiento Virginia, Boca del Río, Veracruz. Usted puede consultar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad en la página de internet: https://www.eav.edu.mx/privacidad.html o en cualquiera de nuestras oficinas.

Datos personales sujetos a tratamiento Estudios Aeronáuticos de Veracruz S.C., únicamente trata datos relacionados con sus alumnos o tutores que resulten necesarios para la continuidad del servicio educativo. En este sentido, los datos que exclusivamente se tratan son:

• Datos de identificación y autenticación, datos de contacto, financieros, datos fiscales, datos demográficos, datos de ubicación de su dispositivo, datos de red y tráfico y, datos sobre sus preferencias.

Las finalidades del tratamiento de datos serán: La finalidad con la cual serán tratados los datos personales recabodos por Estudios Aeronáuticos de Veracruz S.C., se refieren a aquellos necesarios para el proceso integral de la prestación del servicio Educativo, entre las que se encuentran:

• Acreditar y verificar su identidad por medio del usuario y contraseña exclusivo con el que cuenta cada alumno y conforme a nuestros procedimientos y políticas.

• Estudios Aeronáuticos de Veracruz S.C., lo podrá contactar a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos, para cualquier situación relacionada con el servicio educativo que presta.

• Realizar actividades de facturación y procesar pagos a través de las formas por medio de la plataforma de la institución, con relación al servicio educativo.
Atender y dar seguimiento a investigaciones y revisiones de quejas y/o reclamaciones con la finalidad de detectar y prevenir conductas que pudieran contravenir la normatividad institucional así como coadyuvar con las instancias de seguridad y justicia en el cumplimiento de la normatividad aplicable.

• Procesar solicitudes de información, estados de cuenta, dudas, aclaraciones, sugerencias, quejas asi como dar seguimiento a las mismas.

• Elaborar reportes de carácter informativo con carácter interno requeridos por el área financiera de la institución.

• Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

Si usted no desea que Estudios Aeronáuticos de Veracruz S.C., trate sus datos personales, total o parcialmente, para alguna de las finalidades anteriormente descritas deberá expresar su solicitud al momento de realizar la inscripción a cualquiera de nuestra porgramas de estudio y pueda ser atendida. La negativa a el tratamiento de sus datos personales no es motivo para que le sea negado el servicio educativo.

En caso de haber aceptado el tratamiento de sus datos personales, la institución podrán hacerlo para los fines exclusivamente expresados y en tanto usted no revoque dicha autorización.

Medios para limitar el alcance de sus datos personales

Usted puede limitar el alcande del uso de los datos personales proporcionados a Estudios Aeronáuticos de Veracruz S. C., por medio del proceso expuesto en el apartado anterior o por medio del procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO establecido en la normatividad aplicable.

Fecha de actualización: Abril 2023.

Política de devolucion y cancelación